CANCELAR COMPRA - Scarf Me

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

O que aconteceu

Fiz a compra dos lenços nas medidas erradas e preciso cancelar a compra!! Ninguém me responde no WhatsApp da marca.

Queria comprar de outro tamanho antes de ser enviado, mas agora só quero o cancelamento!!

Não recebi minhas pashminas compradas na Scarf Me e a loja não resolve

Venda de lenço da coleção Adriane Galisteu por valor acima da promoção

Atraso no recebimento de e-mail de confirmação para retirada de produto em loja física após compra online.

Pedido não encaminhado para transporte e solicitação de reembolso do frete expresso.

Scarf Me respondeu
15/01/2025 às 11:12
Bom Dia, Camila tudo bem. Verificamos que, nossa equipe respondeu seu e-mail no dia 10.09.******* com o comprovante de cancelamento da compra, assim ficando tudo resolvido em 24h após o envio do seu e-mail. Obrigado!