Resolvido

Não consigo acompanhar pedido por erro de email e falta de contato da empresa

Scarf Me

cidade: Belo Horizonte

O que aconteceu

Fiz uma compra no site e por engano, registrei outro email o qual não tenho acesso. Obviamente não recebi email de confirmação mas na hora da compra, tirei print do código de confirmação e tentei contato por email, telefone, whatsapp, simplesmente não obtive nenhuma resposta. SAC inexistente? Como faço para acompanhar meu pedido?

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Scarf Me respondeu

    08/05/2026 às 09:17

    Olá!

    Lamentamos o transtorno inicial. Informamos que sua solicitação foi atendida e concluída com sucesso através do nosso atendimento via WhatsApp.

    Reafirmamos nosso compromisso com a sua experiência e lembramos que nosso canal direto para suporte via E-mail é o [email protected].

    Continuaremos à sua inteira disposição caso necessite de mais alguma ajuda.

    Atenciosamente,

    Equipe Scarf Me

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    A empresa rapidamente entrou em contato e o produto já havia sido entregue.