Instabilidade e sinal ruim da Itelfibras inviabilizam home office

Faz 1 mês que instalei essa operadora de internet, antes eu tinha outra de 500 megas e mesmo morando num bairro longe do centro ela era ótima. Mas precisei me mudar para o centro e pensei em fazer a mudança de endereço mas essa Itelfibras estava com o valor de 70p megas bem atrativo. Não tive paz. Tenho reclamações com eles desde a primeira semana, até quis desinstalar antes de 7 dias mas acabei dando uma chance. É um horror, hoje mesmo está muito instável, cai toda hora. O Modem fica quase de frente do meu quarto mas o sinal no quarto é péssimo, entro em contato com eles daí falam que vão mexer lá e depois perguntam se melhorou. Claro que melhorou! Ela é INSTÁVEL, vai e volta, não tem como avaliar em 2 minutos. Vou entrar contato com o Procon e talvez até na Anatel pq queria trabalhar Home office mas desse jeito não dá.