Insatisfeito com serviço de garantia IGP SPORTS

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Jacobina - BA

03/12/2017 às 10:57

ID: 30859645

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Comprei uma Scott Scale ******* na revenda da Scott em Jacobina, PaulinhoBike. Com 6 meses a suspensão FOX 32 Float Performace deu “pau”, mandaram para garantia, passei 80 dias usando uma suspensão emprestada, quando a suspensão FOX retornou estava com problema, foi acionado novamente a garantia e nada de resolver, continua a mesma coisa, não trava, uma suspensão com 3 configurações de ajustes só funciona 1.

Cliente totalmente insatisfeito. Usei a bike 6 meses e outros 6 meses sem pedalar direito, usando suspensão emprestada ou parado. Só passando raiva. Decepcionado com o serviço de garantia,IGP SPORTS, pois a suspensão foi e voltou do mesmo jeito. Poderia testar antes de reenviar para o cliente.

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