O que aconteceu
BOA NOITE. A MINHA FATURA SOFREU ALTERAÇÃO NA DATA DE VENCIMENTO E ALTERAÇÃO DA FORMA DE PAGAMENTO POR MOTIVO DE ESTORNO DO VALOR DA FATURA. CONCORDO PLENAMENTE QUE COBREM JUROS POR ATRASO NO PAGAMENTO DA FATURA, MAS NÃO CONCORDO QUE QUEBREM OU VIOLEM CLÁUSULAS DO CONTRATO SEM AO MENOS ME COMUNICAR OU INFORMAR. NO DIA SEGUINTE APÓS O VENCIMENTO FIZ O DEPÓSITO PARA COMPENSAR A COBRANÇA, NO ENTANTO, NÃO HOUVE NOVA COBRANÇA PELO MEIO ACORDADO NO CONTRATO, SIMPLESMENTE MUDARAM A FORMA DE PAGAMENTO E ALTERARAM O VALOR DA FATURA COMO SE O PAGAMENTO FOSSE EFETUADO VIA BOLETO, O QUE CONSIDERO ILÉGITIMO, POIS A COBRANÇA VIA DÉBITO EM CONTA DEVERIA CONTINUAR ATIVA E REALIZAR O DESCONTO ASSIM QUE FOSSE POSSÍVEL. PORTANTO, NÃO CONCORDO COM A FORMA COMO A EMPRESA AGIU, PEÇO QUE FAÇAM O QUE É CORRETO, CONFORME A LEGISLAÇÃO, E QUE DEVOLVAM O VALOR COBRADO DE FORMA INDEVIDA..