O que aconteceu
Já tentei contactar a empresa algumas vezes para poder desvincular a internet de uma empresa, pois eu tenho duas internets vinculadas a mim e eu queria desvincular apenas uma internet de uma empresa cujo eu não consigo fazer essa desvinculação ligo entro em vários setores, mas não consigo de nenhuma forma um suporte um atendimento para resolver esse problema.
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4Interações da reclamação
Sem Fronteiras Ultrafibra respondeu
17/09/2026 às 09:39
Olá bom dia, senhora Lya!
Não conseguimos identificar nenhuma tentativa de contato na nossa central de atendimento, no seu contrato, identificamos um contato somente em maio de 2026.
Solicito que a senhora nos informe se o melhor telefone de contato é esse que deixou na solicitação com final 0409, para que nossa central possa entrar em contato com a senhora para poder compreender melhor e lhe auxiliar na sua solicitação.
Ficamos no aguardo da confirmação do contato.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento6Tudo foi resolvido