O que aconteceu
Sou cliente há mais de 10 anos e não imaginava que seria tratado desse forma. Fiz uma solicitação de cancelamento TOTAL da minha conta, pois estou utilizando uma outra tag de uma outra empresa, no mês passado liguei para cancelar, depois de 25 minutos, me disseram que seria cancelado. Hoje recebo uma fatura do Sem Parar com pedágios que realmente eu passei, detalhe, a tag foi rasgada e jogada no lixo quando pedi o cancelamento e mesmo assim está cobrando os pedágios, só pode ser por captura de placa (antes da minha tag atual emitir o sinal). Hoje liguei novamente e após 47 minutos de espera, me disseram que eu teria que retornar uma outra hora para fazer o cancelamento. Eu só quero cancelar meu plano, nunca imaginei que teria essa dor de cabeça.