O que aconteceu
Comprei um ar condicionado split TCL SEMP HI WALL ELITE inverter 9000 BTUs no dia 15/05/2026.
Após a instalação o técnico me acessorou que eu deveria solicitar uma visita técnica pois o aparelho apresentava um ruido muito alto em uma intensidade que ele nunca havia escutado.
Resalto que o anúncio e a ficha tecnica do aparelho, garante um ruido de ate 46db.
Já recebi duas notificações do condomínio solicitando a troca do aparelho por esta incomodando a vizinhança.
Entrei em contato com a empresa a qual enviou um técnico para uma inspeção no aparelho e o diagnóstico me foi enviado agora dia 29/10 informado que a empresa se negou a fazer a troca.
Minha luta por uma solução dura desde o dia 22/06, para depois de três meses receber uma negativa.
Em vista dos acontecimentos, alerto a todos que estão pensando em adquirir o tão sonhado ar condicionado split, que não comprem os dessa fábrica pois poderão ter o mesmo problema e a mesma solução que tive.
Para melhor mostrar os senhores, listo abaixo os números das O/S e dos Protocolos involvidos nessa tentativa de solução do problema:
Protocolos:
**********867
**********0 - 159000177
Ordem de Serviço:
********** - 1646158