Instrutor do SENAI não sabe ensinar e a instituição não toma atitude

Olá Jaqueline, tudo bem?

Agradecemos por compartilhar conosco o seu relato e pedimos desculpas por quaisquer transtornos causados. Seu feedback nos auxilia na melhoria contínua de nossos processos e a tornar a nossa comunicação mais fluida.

Quanto à atividade de conferência de materiais na oficina, esclarecemos que essa prática faz parte da Metodologia SENAI de Educação Profissional. O objetivo de delegar essa etapa a turmas é com objetivo de fomentar o protagonismo dos alunos. Utilizamos nossos ambientes laborais (oficinas e laboratórios) para que os estudantes desenvolvam na prática, capacidades e habilidades necessárias aplicadas na rotina da Industrial, tais como a identificação de riscos, a análise de inconsistências em máquinas e equipamentos e a verificação criteriosa de especificações técnicas.

Em relação aos conteúdos ministrados, os instrutores são orientados a seguir rigorosamente o previsto no plano de curso padronizado. No entanto, nos comprometemos a reorientar e acompanhar de perto a didática e desenvolvimento das aulas do Instrutor, para garantir que nossa metodologia seja aplicada.

Sobre a comunicação com a equipe pedagógica e o motivo da troca de docentes, informamos que a substituição se fez estritamente necessária devido alterações necessárias do Cronograma da Unidade. É válido ressaltar que a Supervisão Técnica esteve presente na sala de aula semanas antes para alinhar essa transição com a turma. Naquela ocasião, bem como nos dias que sucederam a troca, nenhum aluno questionou a mudança ou procurou a supervisão Técnica/Pedagógica para relatar insatisfação. As informações sinalizadas nesta reclamação não haviam sido repassadas à equipe até o presente momento, apesar da Supervisão Técnica/Pedagógica estar sempre disponível para atendimento aos alunos.

De todo modo, o nosso compromisso é com a formação dos nossos alunos e com o padrão de qualidade SENAI. A fim de garantir as melhores condições de estudo e assegurar que a proposta do curso seja cumprida adequadamente, informamos que a supervisão Técnica/Pedagógica já está acompanhando de perto as atividades da turma. Estaremos realizando o monitoramento contínuo das aulas do novo instrutor, englobando tanto as práticas na oficina quanto a teoria ministrada em sala de aula, para tomarmos eventuais providências e ajustes que se façam necessários.

Reiteramos nosso compromisso com o desenvolvimento profissional e permanecemos à disposição na Supervisão Técnica/Pedagógica para conversarmos sempre que for necessário.

Pedimos que avalie o retorno recebido, sua opinião é muito importante para nós!

Se precisar de mais direcionamentos, ou apoio em qualquer situação futura, estamos à disposição para te atender pelos canais oficiais:

E-mail: [email protected]

Telefone: 0800 181 8189

Horário de funcionamento: 08h às 17h, segunda à sexta-feira, salvo feriados nacionais e locais.

Seguimos a disposição.

Atenciosamente,

Equipe SENAI Minas.