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Cancelaram minha compra da Sephora Friday e perdi os descontos

Sephora

cidade: São José dos Campos

O que aconteceu

Fiz uma compra relativamente grande no dia 29/10 pedido 514084823 onde vários produtos estavam com desconto por conta da Sephora Friday e simplesmente hoje, dia 02/11, cancelaram minha compra. O pos venda da Sephora tem MUITO a melhorar, o site não bate com o estoque disponivel de vocês e as vezes por conta de UM produto que nao esta disponivel vocês cancelam uma compra INTEIRA. Como faço agora para aproveitar os produtos com os descontos? Esperei até o fim do mês para fazer essa compra, nao utilizei o cupom de aniversário para fazer a compra e agora perdi tudo. Gosto muito dos produtos que sao vendidos exclusivamente por voces, mas sinceramente, essa falta de sensibilidade com clientes é desanimador demais. Loja grande, conhecida mundialmente e (principalmente no Brasil) com uma PESSIMA gestao. Melhorem.