Acordo com status Indisponivel

Resolvido
Fortaleza - CE
16/11/2022 às 14:22
ID: 153567959
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesuBoa tarde Serasa
Realizei um acordo para pagar uma divida, gerei o boleto e paguei, hoje fui verificar o status do acordo e mesmo apresenta indisponível, sendo que foi pago.
Compartilhe
Resposta da empresa
18/11/2022 às 11:21
Olá, Mikael! Espero que você esteja bem.
Enviamos também em seu e-mail cadastrado no Reclame Aqui um posicionamento com todos os detalhes das informações passadas, para que, se você tenha ficado com qualquer dúvida, possa nos enviar uma réplica e nós o ajudaremos.
Caso tenhamos atendido sua solicitação de forma conclusiva e respondido todas as suas dúvidas, pedimos a gentileza de que avalie o nosso atendimento, pois é muito importante para podermos estar em constante evolução!
Segue o link para poder nos avaliar: https://*******
E também, se preferir, você poderá entrar em contato conosco através de nossa Central de Atendimento ao Consumidor - ************** (Segunda a Sexta-Feira - 08h00 às 20h00) ou nossa Central de Ajuda: https://*******
Atenciosamente,
Willyam.
Serasa
Consideração final do consumidor
18/11/2022 às 15:55
Excelente
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10