Boleto consta em aberto mesmo tendo realizado o pagamento
Respondida
Praia Grande - SP
22/10/2022 às 11:39
ID: 152255365
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei o pagamento da segunda parcela de uma dívida em negociação (no total são 3 parcelas) no dia 10/10. Mas todo dia me enviam um e-mail sobre o mesmo boleto em aberto e quando logo no site do serasa limpa nome também consta como não pago. Tem uma mensagem dizendo que pode demorar alguns dias realmente para a atualização do pagamento mas já fazem 12 dias e eu preciso pagar a terceira e última parcela. Tenho comprovante de pagamento tudo certinho, só preciso que atualizem o sistema e corrijam esse erro para que eu possa prosseguir com a quitação de dívida.
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Resposta da empresa
04/11/2022 às 11:03
Olá, Laís!
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