Serasa

Reclamar dessa empresa

Camaragibe - PE

15/08/2025 às 13:28

ID: 224613093

Tenho uma acordo pelo Serasa Limpa Nome, o boleto para pagamento não está disponível.
Fica somente a mensagem processando seu boleto e por mais que atualize nao sai dessa mensagem.
Tentei o pagamento pelo app, site, telefone e WhatsApp e não tive resposta da empresa.
Um absurdo querer pagar uma conta e não ter uma maneira de ser resolvido. Ter que correr atrás de uma empresa pra honrar com um compromisso.
O boleto se encontra próximo ao vencimento, e caso não haja resposta da empresa em 24 horas ou negativem meu nome vou entrar com todas as medidas judiciais cabíveis.
A ouvidoria só atende clientes Premium o que dificulta ainda mais o contato.

Aguardo retorno para sanar o problema o quanto antes e evitarmos transtornos judiciais.