CENESUP- Centro Nacional de Ensino Superior LTDA
Resolvido
Manaus - AM
20/05/2024 às 16:02
ID: 189153919
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEntão Serasa,eu havia feito minha matrícula nessa instituição CENESUP- Centro Nacional de Ensino Superior LTDA,paguei o que havia estudado e liguei para trancar minha matrícula.
Na minha mente não viria mais cobranças.
Hoje fui verificar meu CPF no Serasa e apareceu um valor negativado de *******,90 dessa instituição.
Agora fui verificar meu email e estão me cobrando outro valor.
Eu quero pagar o valor negativado e ele não me dão essa opção.
Agora ficam me enviando acordos por email no valor absurdo.
De: R$5.*******,38
Por: R$2.*******,29 isso se eu pagar no Pix.
Quero pagar o que me cobram por negatividade no meu CPf pelo Serasa
Compartilhe
Resposta da empresa
20/05/2024 às 17:52
Olá, Juselia!
Respondemos o seu questionamento através do e-mail que você cadastrou no Reclame Aqui. Caso não tenha mais acesso, recomendamos que atualize os dados no site para visualizar o nosso retorno.
Se preferir, estamos disponíveis também nos canais:
Central de ajuda - https://*******
Central de atendimento ao consumidor - ************** (segunda a sexta-feira - 08h00 às 20h00).
Qualquer dúvida, conte com a gente!
Equipe Serasa.
Serasa
Consideração final do consumidor
20/05/2024 às 17:54
Perfeito.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10