Cobrança de dívida prescrita superior a 5 anos

Oi. Tudo bem?

Sou especialista da Serasa e vou te atender hoje.

Sabemos que existem muitas informações circulando na internet, por isso é importante explicar de forma clara e segura:

· Dívidas com mais de 5 anos não impactam negativamente o seu CPF

· Não afetam seu Serasa Score ou outra pontuação de crédito

· Não aparecem para empresas em consultas de crédito

Ou seja: não há impacto negativo para você quando essas dívidas com mais de 5 anos aparecem na Serasa. As ofertas que aparecem no Serasa Limpa Nome são enviadas pelas empresas responsáveis pela dívida como uma oportunidade de negociação, caso você queira negociar. Isso acontece porque a dívida ainda existe, mas reforço que: sem efeitos negativos. Ah, e muitas vezes essas dívidas podem aparecer com ofertas bem atrativas (até 99% de desconto!), então vale a pena acompanhar no app ou site da Serasa.

Se quiser entender mais, leia o conteúdo completo: https://www.serasa.com.br/ajuda/negociacao-de-dividas/o-que-e-uma-divida-caducada/

Atenciosamente,

Atendimento ao Público – Serasa

Percebi que oserasa não tem interesse em resolver minha, descendo a lei, mantendo o meu nome no sistema mesmo com as dividas prescritas.

Olá!

É normal ter dúvida nesse tema, porque realmente existem muitas informações diferentes circulando por aí.

Reforçando o ponto mais importante: mesmo que a oferta continue visível para você, ela não está impactando seu CPF de nenhuma maneira. Dívidas com mais de 5 anos não negativam seu nome, não afetam o seu Serasa Score e não aparecem para outras empresas.

A oferta permanece apenas como uma possibilidade de negociação, já que a dívida continua existindo (mesmo sem um impacto direto).

Se quiser entender mais, leia o conteúdo completo: https://www.serasa.com.br/ajuda/negociacao-de-dividas/o-que-e-uma-divida-caducada/

Atenciosamente,

Atendimento ao Público – Serasa