Serasa

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Rio Branco - AC

09/10/2025 às 12:39

ID: 228929355

Assunto: Descumprimento de prazo para exclusão de consultas indevidas LGPD

Prezados(as),

No dia 12/09/2025, encaminhei à Serasa Experian correspondência solicitando a exclusão de consultas não autorizadas em meu CPF, conforme direito previsto nos artigos 18, incisos IV e VI, da Lei n 13.709/2018 (LGPD).

A carta foi recebida em 22/09/2025, conforme comprovante de Aviso de Recebimento (AR) dos Correios, iniciando-se assim o prazo legal de 10 dias corridos para exclusão das consultas.

Contudo, até a presente data (09/10/2025), nenhuma exclusão foi realizada, configurando descumprimento de prazo legal e desrespeito aos meus direitos como titular de dados pessoais.

Reitero, portanto, o pedido de exclusão imediata das consultas indevidas e resposta formal sobre o andamento do processo.
Caso o pedido não seja atendido em até 5 dias úteis, irei protocolar reclamação formal junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), ao Procon, e ao Juizado Especial Cível, com pedido de indenização por uso indevido de dados pessoais e dano moral.

Atenciosamente,
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