Diminuição do Score por Consulta de CPF de Empresa Baixada

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Serasa

Sabrina boa tarde!

Certo entendi da importância para a vida financeira, porém não ficou claro porque o score baixa devido a consulta.

E outro ponto é que não solicitei análise de crédito para nenhuma dessas duas empresas,nem cartão nem compra em loja física nem online

certo entendo Sabrina, considerando que é bom para a jornada financeira essas consultas, porque o score baixa?Eu também quero que entenda que a consulta é de uma empresa que foi encerrada em *******?
sobre a exclusão do registro que vc menciona não quero que baixei meu score,tenho quitado minhas dividas pontualmente para não sofrer esse tipo de ação

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Serasa

Obrigado Luane, entendi.Agradeço o retorno

Oi, tudo bem? Sou especialista da área de Atendimento ao Público Serasa e estou aqui para te ajudar.

Reforçando o que comentamos antes: as informações que aparecem para você no Serasa Limpa Nome não significam que seu nome está negativado. Também não representam nenhum tipo de irregularidade com o Código de Defesa do Consumidor.

Essas dívidas mais antigas, chamadas de “contas atrasadas”, aparecem apenas pra você. O objetivo é te mostrar que, se quiser, dá para resolver com condições especiais - mas sem nenhuma obrigação.

E pode ficar tranquilo(a), pois:

· Essas informações não são compartilhadas com outras pessoas;

· Não afetam seu Serasa Score;

· Não te impedem de conseguir crédito.

A gente sabe que esse tipo de coisa gera dúvida mesmo. Mas o objetivo é dar autonomia para você decidir o melhor momento de negociar. E tudo isso de forma segura e exclusiva.

Se preferir não ver mais essas ofertas, é só entrar em contato com a nossa Central de Ajuda: https://******* ou ligar no **************.

Atenciosamente,

Serasa