Dívida com ASP CONSULTORIA e COBRANçA INDEVIDA

Respondida
Niterói - RJ
22/12/2021 às 13:55
ID: 135346365
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAo acessar meu aplicativo serasa, vi que tenho uma cobrança de uma dívida de R$ *******,75 , correspondente a um suposto CHEQUE da CASA E VIDEO que não tenho conhecimento.
Não realizei nenhuma compra com cheque na casa e vídeo, queria saber o que devo fazer para retirar meu nome dessta cobrança.
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Resposta da empresa
27/12/2021 às 16:51
Olá, Augusto!
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