Dívida negativada da empresa TELEFONICA BRASIL S/A, CNPJ: 02.*******.*******/*******62

Respondida
São Luís - MA
11/06/2024 às 09:02
ID: 190554411
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstá constando uma dívida negativada da empresa TELEFONICA BRASIL S/A, CNPJ: 02.*******.*******/*******62, pelas pesquisas que fiz se refere a VIVO, mas o valor que eu estava pendente com a VIVO, eu já efetuei o pagamento, inclusive fiz o pagamento via PIX, direto pelo aplicativo da SERASA. Já deu o prazo para retirarem meu nome como restrição, mas ainda consta como negativado pela TELEFONICA BRASIL S/A, CNPJ: 02.*******.*******/*******62. Não consegui entrar em contato com a empresa. Estou sendo prejudicada.
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Resposta da empresa
13/06/2024 às 19:30
Olá, Serlyjane!
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