Dívida paga não retirada do cadastro,score não subiu.
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
12/11/2025 às 09:35
ID: 231682831
Dívidas já entrei em acordo já paguei faz quase um ano e não saiu do cadastro queria abrir uma reclamação porque até agora meu score não subiu por causa disso e queria que removesse de lá eles entrassem em contato com as prestadoras de serviço que já estão quitado e ainda consta lá
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Resposta da empresa
12/11/2025 às 16:17
Oi, Renato. Tudo bem?
Respondemos o seu questionamento por meio do e-mail que você cadastrou no Reclame Aqui. Caso não tenha mais acesso, recomendamos que atualize os dados no site do Reclame Aqui para visualizar o nosso retorno.
Serasa
Consideração final do consumidor
15/11/2025 às 21:05
Ele só precisaria atualizar as dívidas que foram pagas e tiraram de lá seria um dos melhores aplicativos para negociar dívida mas infelizmente eles estão deixando a desejar
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3