Do nada meu score caiu ******* pontos

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Serasa

NÃO RECEBI EMAIL ALGUM, APENAS UMA MENSAGEM PRIVADA AQUI, UM TANTO BASTANTE INCOREENTE NAS AFIRMAÇÕES


Boa noite Caue
Bem confusa suas informações, primeiro se diz que as dividas ativas do SPC Brasil parceiros de voces aparecem Em nossa plataforma e como não consigo ver na plataforma serasa e voce tambem por ligação me confirmou que não tinha pendencias, incoerente sua resposta!
Outra apenas uma anotação cairia meu score ******* pontos?
Outra se pago o Serasa Premium onde se diz que tem serviço de alerta de negativação por que não fui comunicado, devido a essa falha do serasa premium solicito o cancelamento do meu serasa premium e o estorno do valor pago, por que só serviu para cair meu score.
Aguardo o retorno que estarei entrando via judicial

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O Serassa apenas se esquiva e falta com a verdade, é uma pena que um instituição que deveria ser um termometro de crédito não funciona com o devertia.
Estava com mais de ******* pontos e tinha 25 cheques no CCF, devido a pandemia, paguei todos, fiz a exclusão no banco e no CCF e meus pontos não subiram um unico ponto no score. Agora alegam uma divida, que não aprece na plataforma serassa, não aparece no aplicativo Itau, como todos podem ver as imagens e por uma unica divida me derrubam ******* ponttos meu score, então a peergunta é que credibilidade traz o serassa?
Paga todos os *******heques e tira do CCF e não sobe um ponto no score, tem APENAS UMA DIVIDA que não aparece no serassa cai ******* pontos.
Isso aconteceu depois de eu assinar o Serassa Premium o qual ja pedi por mensagem para cancelar e me estornarem o valor que paguei, vende ajudar só prejudica.

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Continuam com inverdades e alerto a todos quer não assinem o searasa premium que é um serviço que só prejudica o score, depois de assinar esse pessimo serviço meu score caiu ******* pontos, e no proprio app do serassa não tenho pendencias, protestos ou cheques sem fundos.
Foi so assinar, dar dinheiro de esmolas a eles que meu score caiu

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Só sabem dar control C e Control V, por ai vê o respeito que o Serassa tem pelo consumidor, isso por que assino o premium
Lamentavel essa empresa que deveria ser exemplo!

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