Empréstimo Serasa Ecred

Respondida
São José dos Campos - SP
26/02/2025 às 16:09
ID: 210937773
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 26/02/*******.
Entrou em contato comigo, um rapaz por nome de Lorenzo Ferreira. Se diz representante da Serasa cred, aonde disse que tinha liberado empréstimo para mim , e o empréstimo era de 3mil reais. Aonde ele, pediu meus dados! Me enviou uma foto de um comprovante de Pix , no valor 3.*******,77. Com certeza um comprovante falso, pois o pagamento não caiu. Ele disse que tem um procedimento para fazer a liberação do dinheiro. No qual era para mim pagar *******$. Nisso eu não tendo o valor total, ele disse que poderia ser pago em duas parcelas, 1x de *******$ e outra de *******$ assim que o pagamento cair.
Após eu enviando *******$ para ele no Pix de uma outra representante Dra Daiane Ribeiro da Silva, CPF *******.
Enviei. Os *******$ , ele disse que foi negado as duas parcelas e que teria que enviar o dinheiro total, já ele sabendo que eu não tinha o dinheiro total ficou insistindo.
Nisso ele disse que se eu não quisesse mais eu teria que pagar uma multa de 20% do valor, pois este valor está associado ao meu CPF. E depois não me respondeu a mais após eu dizer para ele que vou buscar meus direitos , tenho toda prova aqui no meu celular e estou a disposição para enviar.
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Resposta da empresa
03/03/2025 às 16:18
Olá, Luana!
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Central de ajuda - https://*******
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Atenciosamente,
Thiago.
Serasa