EXTRATO SERASA NÃO DISPONÍVEL
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
12/07/2024 às 19:10
ID: 192847649
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu solicitei há 5 dias o EXTRATO SERASA para consulta detalhada do meu CPF e até o momento não o recebi, sendo que ao solicitar é informado que ele ficaria disponível dentro de algumas horas. Aguardo a solução do problema, visto que preciso de extrato URGENTEMENTE até terça-feira que vem.
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Resposta da empresa
15/07/2024 às 10:10
Olá, Edgar!
Respondemos o seu questionamento através do e-mail que você cadastrou no Reclame Aqui. Caso não tenha mais acesso, recomendamos que atualize os dados no site para visualizar o nosso retorno.
Se preferir, estamos disponíveis também nos canais:
Central de Ajuda - https://*******
Central de atendimento ao consumidor - ************** (segunda a sexta-feira - 08h00 às 20h00)
Qualquer dúvida, conte com a gente!
Atenciosamente,
Serasa
Réplica da empresa
17/07/2024 às 10:08
Olá, Edgar!
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Qualquer dúvida, conte com a gente!
Atenciosamente,
Serasa