Fiz acordo e não consta no Serasa

Respondida
Embu das Artes - SP
14/10/2024 às 20:17
ID: 199643321
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo mês de setembro fiz dois acordos através do app Serasa . Paguei a primeira parcela de ambos que constavam no app . Agora no mês de outubro só consegui pagar a segunda parcela de um dos acordos após entrar em contato com a empresa da dívida . Já a outra não consegui a segunda parcela nem com a empresa muito
Menos no app Serasa . Não constava nenhuma negociação no sistema da Serasa . Quando entrei essa semana a dívida consta lá no mesmo valor de antes , sendo que a mesma foi negociada e paga a primeira parcela . Não irei pagar duas vezes , quero continuar a pagar as parcelas do primeiro acordo que fiz mês passado .
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Resposta da empresa
24/10/2024 às 19:26
Olá, Caroline!
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Serasa