FUNDO DE INVESTIMENTO EM DIREITOS CREDITORIOS SEA I

Resolvido

Serasa

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São Gonçalo - RJ

05/04/2024 às 13:23

ID: 186007043

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Gostaria de saber se a dívida que possuo em meu nome no Serasa, se trata do SBPARCELADO, pois acabei atrasando os pagamentos e fui incluída no Serasa por um FIDC ( FUNDO DE INVESTIMENTO EM DIREITOS CREDITORIOS SEA I ). Verifiquei que o FIDC é administrado pelo BANCO DAYCOVAL, porém, o mesmo não possui contato, ou quaisquer informações na internet . Quero saber se é isso mesmo, se a dívida foi vendida a esse fundo e como faço para negociar, visto que não possuo boletos para pagar nesse FIDC e nem telefone de contato. Quero saber se os contratos são referentes a shopee:

Data do vencimento: 26/09/*******

Valor: R$ *******,25

CNPJ: 42.*******.*******/*******07

Contrato: *******

Origem da informação:

Serasa Experian

============

Data do vencimento: 26/10/*******

Valor: R$ *******,07

CNPJ: 42.*******.*******/*******07

Contrato: *******

Origem da informação: Serasa Experian

Aguardo retorno, obrigada

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Resposta da empresa

05/04/2024 às 14:34

Olá, Daniela!

Respondemos o seu questionamento através do e-mail que você cadastrou no Reclame Aqui. Caso não tenha mais acesso, recomendamos que atualize os dados no site para visualizar o nosso retorno.

Se preferir, estamos disponíveis também nos canais:
Facebook - https://*******
Central de ajuda - https://*******
Central de atendimento ao consumidor - ************** (Segunda à sexta-feira - 08h00 às 20h00)

Qualquer dúvida, conte com a gente!
Equipe Serasa.

Serasa

Consideração final do consumidor

05/04/2024 às 14:43

ÓTIMO!

O problema foi resolvido?

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

Consideração final da empresa

05/04/2024 às 15:31

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