Meu nome saiu de protesto mas continua aparecendo no Serasa
Resolvido
São Paulo - SP
15/07/2021 às 14:06
ID: 126680569
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde caros no começo da semana recebi a mensagem do cemprot informação que minha dívida que tinha sido protestada em cartório foi cancelado porém no site ,app ,ainda aparece a opção de protesto como se eu ainda tivesse devendo já reclamei com eles e gostaria de uma posição de vocês e a retirada do protesto do meu nome
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Resposta da empresa
19/07/2021 às 10:48
Olá, Kleber!
Respondemos o seu questionamento através do e-mail que você cadastrou no Reclame Aqui. Caso não tenha mais acesso, recomendamos que atualize os dados no site para visualizar o nosso retorno.
Se preferir, estamos disponíveis também nos canais:
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Central de ajuda - https://*******
Central de atendimento ao consumidor - ************** (Segunda à sexta-feira - 08h00 às 20h00).
Qualquer dúvida, conte com a gente!
Equipe Serasa.
Consideração final do consumidor
25/09/2021 às 07:14
Muito bom agradeço a disponibilidade
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10