não consigo fazer login
Respondida
Belo Horizonte - MG
01/03/2019 às 15:55
ID: 43303751
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesfiz um cadastro no Serasa score em seguida fiquei sem meu aparelho celular com os dados de acesso, e juntamente, foram algumas informações, então fui acessar o site do Serasa e nao lembrei senha e nem o email de recuperação, e ja faz um tempo que tento uma solução, mas ate hoje não tive retorno, preciso acessar, como lidar com essa situação se o site não disponibiliza mais suporte.
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Resposta da empresa
06/03/2019 às 16:07
Olá.
Respondemos o seu questionamento através do e-mail que você cadastrou no ReclameAqui. Caso não tenha mais acesso, recomendamos que atualize os dados no site para visualizar o nosso retorno.
Se preferir, estamos disponíveis também nos canais:
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Central de atendimento ao consumidor - ************** (Segunda à sexta-feira - 08h00 às 20h00).
Qualquer dúvida, conte com a gente!
Equipe Serasa Consumidor