Serasa

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

26/05/2026 às 10:19

ID: 249695121

Olá bom dia, tudo bem? Meu nome é *****, fiz um acordo recentemente com Serasa e atendente me confirmou que se eu pagasse o acordo que eu fiz naquele momento diretamente pelo aplicativo meu nome sairia dos órgãos de proteção de crédito SPC e Serasa, ainda enfatizei muito isso que isso falou que era 24 horas, depois voltou para 72 horas que meu nome estaria livre todo e qualquer rescisão que tivesse no CPF através desse acordo, pois bem eu paguei o acordo certo dia 18 e acompanhei né? Tudo continua lá meu nome em aberto cheio de dívidas, minhas dívidas não foram quitadas meu nome sujo certo e entrou em contato comigo tenho comprovante. Tudo certinho, paguei através do aplicativo para evitar qualquer tipo de [Editado pelo Reclame Aqui] certo e até o presente momento não tive retorno nem meu nome está limpo e eu fiz essa esse acordo para limpar o meu nome que as restrições porque eu tava parado entrar numa empresa que infelizmente não quer funcionar como homem sujo.E até presente momento você não prejudicado porque o Serasa não limpou meu nome o acordo não foi assumido pelo Serasa e eu continuo com o nome sujo e ninguém me dá um retorno eu por isso eu tô fazendo essa reclamação aqui não reclame aqui referente ao Serasa. Por esse motivo eles teriam por obrigação em limpar o nome já que eu tenho todas as provas todas as informações tudo que foi negociado todo o pagamento do acordo e no entanto eles não cumpriram com o acordo deles, mas eu cumprir com o meu e eu queria reclamar isso sobre o Serasa.