Serasa

Reclamar dessa empresa

Macapá - AP

17/11/2025 às 11:50

ID: 232092411

**Dívida paga há mais de 5 dias úteis e meu nome continua negativado.**

**Descrição:** _ No dia 27 de outubro de 2025, às 12:46:07. Realizei o pagamento integral de uma dívida junto à empresa Você Telecon de acordo com o código de defesa do consumidor e as normas do Serasa, após a quitação, a empresa tem até 5 dias úteis para solicitar a retirada da negativação do nome do consumidor.

_ No entanto, já se passaram os 5 dias úteis, e meu nome ainda consta negativado nos órgãos de proteção ao crédito. Peço que seja feita a exclusão imediata da restrição do meu CPF e que enviem comprovante de baixa nos sistemas Serasa.

_ Aguardo retorno com urgência.