Serasa

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Itapevi - SP

15/11/2023 às 10:43

ID: 175951907

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Eu fiz um acordo pelo Serasa limpa nome com uma dívida da C6 Bank.
Sempre paguei certinho todo dia 12 de cada mês, mas sempre dá problema pq a Serasa não dá baixa nos pagamentos, sempre tenho que ficar entrando em contato pra enviar comprovante.
Só que dessa vez foi pior pq paguei no dia 12/10 e hoje é 15/11 e ainda não deram baixa no pagamento.
Por conta do erro deles posso perder o acordo que já estou pagando a 8 meses, pois se não der baixo no pagamento não posso pagar o boleto do mês seguinte que já está vencido.
Entrei em contato com o atendimento do Serasa a mais de uma semana e ainda não tive nenhuma resposta, e é muito difícil falar com eles já que não possuem nenhum canal direto de comunicação como chat, só funciona abrindo chamada e demora muito pra responder.
Por favor, resolvam o quanto antes.