Paguei minhas dívidas e o score não subiu

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Sarandi - PR

12/04/2025 às 09:15

ID: 214603803

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Já tem 5 dias úteis que quitei minhas dívidas através do feirao limpa nome. E até agora meu score está do mesmo jeito baixa. Qual o beneficio de limpar o nome e continuar sem score? Estou extremamente chateada com a situação. Se soubesse que ia continuar a mesma coisa, não teria feito.

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Resposta da empresa

14/04/2025 às 12:10

Olá, Luana!

Respondemos o seu questionamento através do e-mail que você cadastrou no Reclame Aqui. Caso não tenha mais acesso, recomendamos que atualize os dados no site para visualizar o nosso retorno.

Se preferir, estamos disponíveis também nos canais:
Central de ajuda - https://*******
Central de atendimento ao consumidor - ************** (segunda a sexta-feira - 08h00 às 20h00).

Qualquer dúvida, conte com a gente!

Atenciosamente,
Maria.


Serasa

Consideração final do consumidor

14/04/2025 às 12:20

.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

7