Recebi este e mail do Serasa e preciso saber se é verídico e o que preciso fazer

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Itaquaquecetuba - SP

25/12/2024 às 22:29

ID: 205593679

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Olá, Lilian Sousa carneiro

Viemos te comunicar que algumas de suas informações pessoais foram encontradas na Dark Web

Após uma varredura na internet, identificamos seus dados em listas de vazamentos.
Depois que um dado é vazado, não é possível reverter a situação, apenas reduzir os danos (e vamos ajudar você).

Acesse o link abaixo, faça login e confira uma prévia dessas informações vazadas. Após isso, veja como o Serasa Premium pode aumentar sua segurança

Importante! O vazamento não foi causado pela Serasa. Este e-mail é um alerta sobre vazamento causado por terceiros.
Segundo investigação realizada pela NordVPN , divulgada em janeiro de *******. A Serasa identifica vazamentos da Dark Web através da tecnologia CyberAgent. A Serasa não é fonte e não possui ligação com eventuais vazamentos identificados.


Acesse aqui

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Caso ainda tenha dúvidas, você também pode entrar em contato com nossos especialistas para entender mais sobre Dark Web. Clique aqui para conferir.


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Pode contar sempre com a nossa central de atendimento: **************.
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Resposta da empresa

27/12/2024 às 14:37

Olá, Lilian!

Respondemos a sua solicitação através do e-mail que você cadastrou no Reclame Aqui. Caso não tenha mais acesso, recomendamos que atualize os dados no site para visualizar o nosso retorno.

Se preferir, estamos disponíveis também nos canais:
Central de ajuda - https://*******
Central de atendimento ao consumidor - ************** (segunda a sexta-feira - 08h00 às 20h00).

Qualquer dúvida, conte com a gente!
Atenciosamente,
Vinícius.

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