Score alto e não consigo crédito.

Resolvido
Mauá - SP
26/01/2025 às 23:32
ID: 208278537
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDepois de diversas tentativas de fazer um cartão de crédito em diversos bancos, precisei vir recorrer ao Reclame Aqui para entender porque, mesmo com o score de ******* (bom) eu não consigo crédito em ABSOLUTAMENTE LUGAR NENHUM.
Já fiz acordo e paguei todas as dividas que tinham em meu nome. Mesmo assim, como já é de praxe dos bancos, em seu sistema interno eles registram tudo e depois negam qualquer crédito, e isso é visto como medida de penalidade e é ilícito!
Gostaria de entender o que está acontecendo, pois limpei meu nome justamente no intuito de poder utiliza lo e não consigo, se eu soubesse que não ia conseguir crédito mais, nem tinha limpado meu nome, e todos os meus dados já foram atualizados.
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Resposta da empresa
29/01/2025 às 13:30
Olá, Gustavo!
Respondemos o seu questionamento através do e-mail que você cadastrou no Reclame Aqui. Caso não tenha mais acesso, recomendamos que atualize os dados no site para visualizar o nosso retorno.
Se preferir, estamos disponíveis também nos canais:
Central de ajuda - https://*******
Central de atendimento ao consumidor - ************** (segunda a sexta-feira - 08h00 às 20h00).
Qualquer dúvida, conte com a gente!
Atenciosamente,
José.
Serasa
Consideração final do consumidor
29/01/2025 às 13:41
Muito bom
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10