Score baixou, por empréstimo ou financiamento que não fiz.

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Belém - PA

22/04/2023 às 21:27

ID: 163361891

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Meu score diminuiu ******* pontos, no aplicativo da SERASA consta que é por conta de um empréstimo e/ou financiamento, mas não fiz nenhum, solicito minha pontuação de volta pois foi com muito custo que consegui, depois de muito trabalho estou me reorganizando e me comprometendo com meus compromissos financeiros.

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Resposta da empresa

03/05/2023 às 11:08

Olá, Anderson!

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