Score caiu quase ******* pontos do mais absoluto NADA.

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Barra do Garças - MT

15/10/2024 às 17:15

ID: 199729447

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Recebi um e-mail dizendo que meu score havia sido alterado, pra eu dar uma 'olhadinha'. Cara, eu não tenho cartão de crédito, não tenho dívida, não tenho NENHUMA pendência. Não tenho NENHUM tipo de crédito relacionado ao meu nome nem ao meu CPF e nenhuma consulta recente ao meu CPF. Como RAIOS vocês querem que eu suponha e adivinhe o que eu fiz? O Serasa é uma 'entidade' sendo impossível qualquer tipo de contato com eles.

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Resposta da empresa

16/10/2024 às 17:57

Olá, Iago!

Respondemos a sua solicitação através do e-mail que você cadastrou no Reclame Aqui. Caso não tenha mais acesso, recomendamos que atualize os dados no site para visualizar o nosso retorno.

Se preferir, estamos disponíveis também nos canais:
Central de ajuda - https://*******
Central de atendimento ao consumidor - ************** (segunda a sexta-feira - 08h00 às 20h00).

Qualquer dúvida, conte com a gente!
Atenciosamente,
Annya.

Serasa