Serasa

Reclamar dessa empresa

Taquaritinga do Norte - PE

11/08/2022 às 12:49

ID: 148328633

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Recebi uma mensagem no meu whatsapp de uma senhora por nome Mariana Almeida falando ser uma representante financeira Ecred Serasa e que eu tinha um empréstimo de 3.******* aprovado em meu nome. Fiz todo o procedimento que ela me pediu como confirmação de CPF e envio do RG e comprovante de residência e logo em seguida ela me enviou o contrato para preencher algumas informações e para ser assinado, enviei preenchido e assinado.

Logo depois começou a dor de cabeça, fui informado que para o valor ser liberado precisaria do pagamento de uma taxa de *******,99 (Questionei a suposta Mariana se depois dessa taxa teria mais alguma, ela me garantiu que não). E me passou para um diretor financeiro chamado Pedro Rocha e o mesmo logo depois me falou que o sistema não liberou o valor e precisa de uma actualização cadastral e um histórico de bom pagador que teria de pagar *******,00 para ser feito e logo após ser liberado.

Por fim falei que não queria mais devido essas taxas, mas mesmo Pedro Rocha me fala para a quebra do contrato eu teria que pagar 20% do valor do empréstimo.

Essas pessoas realmente tem ligação com o serasa ou é um [Editado pelo Reclame Aqui]?