Serasa

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

14/09/2024 às 18:32

ID: 197414543

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Bom comecei recebei e-mails estranhos, telefonemas que também só com vazamento de dados seria possível, mas não me preocupei, até mandarem e-mails de jogos ilegais, eu abomino essas coisas e meu celular somente eu manípulo, então, fui investigar o que estava acontecendo, o próprio serasa confirmou que vazou dados, pior ele vazou meus dados para a dark web e quer que eu pague pela proteção que ele não teve com meus dados, absurdo! Fere a relação entre consumidor, pois meus dados estão aí e devem estar protegidos, vazaram, reparem!!!!! Eu não tenho que arcar com os problemas que vocês estão me causando, conforme o artigo da LGPD menciona, Artigo 42
Reparação de danos do Titular de Dados Pessoais
O controlador ou o operador que, em razão do exercício de atividade de tratamento de dados pessoais, causar a outrem dano patrimonial, moral, individual ou coletivo, em violação à legislação de proteção de dados pessoais, é obrigado a repará-lo.
Então reparem! Não venha me vender produtos, pois supostamente, parece que o vazamento foi proposital, supostamente mais uma vez, para podermos comprar seus produtos, fica cômodo não acham??? Essa reclamação está sendo encaminhada para minha advogada, que é especialista em LGPD. Prefiro resolver por aqui, pois no meu celular, tem conta de 3 bancos, tem informações de processos judiciais e não quero perder informações e documentos de extrema importância. Segue prova que consultei os vossos canais.