O que aconteceu
No dia 04/04/2025 fiz a migração do convênio da Amil para Porto Seguro Saúde através de um corretor da Serra Correrota de Seguros, me foi oferecido um plano Ouro Pro Q onde fiquei satisfeita com a cobertura, pois além dos hospitais em SP
também haveria cobertura em hospitais de Bragança Paulista e Atibaia.
Porém, menos de uma semana depois descobri que esse plano não cobre hospitais em Bragança Paulista e Atibaia,
L sendo assim, retornei o contato para o corretor e ele reconheceu o erro, então ofereceu uma migração para o plano Porto P 420 A, apesar de ser mais caro, acabei aceitando, porém desde então não recebi mais retorno.
Já abri reclamação na ANS Protocolo *****, já enviamos e-mail para
protocolar reclamação no SAC da Porto e ninguém retorna.
Já está próximo do vencimento do novo boleto e nada da Porto ou da Serra
Corretora resolver a situação.