Respondida

Dificuldade para realizar reserva e atendimento ineficiente no hotel

Sesc Paraná

cidade: Apucarana

O que aconteceu

Estou tentando há dias fazer uma reserva no hotel fazenda Sesc Cascavel, o atendimento é péssimo por e-mail, parece mensagem automáticas e o que eu questiono nao é respondido.

Os números de telefones que estao disponíveis no site são apenas para Enfeite, nunca completam a chamada, quando nao diz que o nunero nao esta disponível. Não possuem nenhum número de WhatsApp para conversar e a comunicação la é impossível.

Estou com dificuldades em fazer o pagamento da reserva e nao tenho ninguém para me auxiliar do local.

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Interações da reclamação

  1. Sesc Paraná respondeu

    10/08/2026 às 16:38

    Informamos que identificamos a sua manifestação e já a encaminhamos para a área responsável pelo nosso canal do FALE CONOSCO para as tratativas.

    Por favor, aguarde o nosso contato via seu e-mail.

    Estamos sempre à sua disposição.

    Gerência de Relacionamento com o Cliente