Respondida

Não recebi meus produtos comprados no dia 22/09

Sestini - Loja Online

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Realizei uma compra no site no dia 22/09 onde o prazo de entrega era até 25/09. Hoje dia 30/09 ainda não recebi os meus produtos.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Sestini - Loja Online respondeu

    30/09/2026 às 10:21

    Olá, Vitória

    Pedimos desculpas pelos transtornos, essa não é a experiência que desejamos que tenha com nossos produtos. O seu caso foi registrado através do nosso protocolo de atendimento (*****). Esclarecemos que, no momento, os Correios estão operando de forma reduzida em razão da greve, o que está impactando diretamente os prazos de entrega. Por se tratar de uma situação relacionada à operação dos Correios, que foge da alçada da Sestini, não temos como interferir no prazo de transporte após a postagem.

    Pedimos desculpas pelo transtorno e reforçamos que estamos acompanhando a movimentação do pedido para que a entrega seja concluída o quanto antes.

    Atenciosamente,

    Central de Relacionamento

    Tel: (11) 3123-1600

    (Seg a Qui das 08h ás 18h | Sex das 08 ás 17h)

    Site: www.sestini.com.br