O que aconteceu
Fiz a compra de um curso somente uma vez ano passado e para minha surpresa me cobraram novamente sendo que não pedi, tentei fazer contato pelo email ***** por telefone ***** mandando mensagem via whatsapp e ligando sem nenhum sucesso, esse foi o site com os contatos fornecidos ***** e também fui no site onde faz o curso, não tem nenhuma opção de cancelamento, solicito o cancelamento e o extorno
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Gêmeos Investem respondeu
06/08/2026 às 13:49
Caro Renato,
Isso se trata de uma renovação da assinatura, de qualquer forma isso pode ser rapidamente tratado pelos nossos e-mails de suporte:
Dito isso, informo que realizei o reembolso do valor e o cancelamento de sua assinatura, o valor irá retornar em breve a sua forma de pagamento original.
Att.
Gêmeos Investem
Consumidor respondeu
09/09/2026 às 12:54
Aguarde 1 mês para ver se ocorre o extorno e não ocorreuReclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Conseguiram resolver o meu problema e isso para mim é importante