O que aconteceu
Solicitei o cancelamento enviaram varios formularios para eu preencher, fui direcionada para um corretor a qual tentou manter o seguro de um carro que nao é mais meu.
Solicito o cancelamento imediato do seguro.
E cancelamento dos boletos para nao ficar aparecendo no DDA do meu banco e cancelamento de cobrancas futura
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4Interações da reclamação
Seven Seguros respondeu
19/10/2026 às 10:32
Olá, Valeria.
Agradecemos por nos procurar e permitir que pudéssemos esclarecer a sua situação. Na Seven Seguros, prezamos pela agilidade e transparência em todos os nossos processos, e lamentamos qualquer percepção de burocracia que tenha ocorrido durante o seu atendimento.
Compreendemos perfeitamente que, com a venda do veículo, a manutenção do seguro deixa de fazer sentido para você. Por isso, após a sua sinalização, priorizamos internamente a sua demanda para garantir a resolução imediata.
Confirmamos que o cancelamento do seu seguro foi efetivado com sucesso. Além disso, todos os boletos vinculados foram devidamente baixados, o que interrompe qualquer cobrança futura e garante que os títulos não constem mais em seu DDA.
Nosso objetivo é garantir que sua experiência conosco, mesmo no encerramento deste ciclo, seja resolutiva e respeitosa. Esperamos ter a oportunidade de protegê-la novamente em uma ocasião futura.
Se precisar de qualquer apoio ou esclarecimento adicional, sigo à sua disposição através de nossos canais oficiais.
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Atenciosamente,
Seven Seguros