O que aconteceu
Absurdos as propagandas enganosas que induzem o comprador a comprar.
Propaganda enganosa - Promoção R$80 e recebi apenas R$4
Olá,
No dia da minha compra realizei um pedido na Shein atraída por um banner/pop-up que informava que ao comprar ganharia R$80,00 de crédito. A informação estava em destaque, sem informar de forma clara que o valor seria parcelado.
Finalizei a compra do meu vestido justamente por conta dessa promoção. Após a compra recebi apenas R$4,00. Os outros R$76,00 ficaram como crédito para resgatar, sendo apenas R$4,00 por dia com validade de 3 dias após o resgate, me obrigando a fazer novas compras para não perder o valor.
Não possuo print do banner pois o mesmo sumiu após a compra, mas a empresa possui o registro da campanha do dia e pode verificar. Tenho print da tela atual que comprova que recebi apenas R$4,00 e o restante está bloqueado.
Isso configura propaganda enganosa conforme Art. 37 do Código de Defesa do Consumidor. Solicito que a empresa cumpra com o ofertado e libere os R$80,00 integralmente.
Aguardo retorno.