Não resolvido

NÃO COMPREM JOIAS NA SHEIN

Shein

cidade: Contagem

O que aconteceu

Fiz a compra de duas rivieras em prata ******* na shein , uma para mim e outra para presente. Porém quando chegaram ,quando abri a minha , vi que era bem fina e um pouco frágil seu fechamento. Com poucos dias de uso ela quebrou e fui ao atendimento da shein para uma possível devolução. Foi me dito que eu deveria enviar vídeos sobre a pulseira porém ao entrar para devolver a pulseira é descrita como NÃO RETORNÁVEL. Uma joia não retornável.

No intervalo de tempo entre essa mensagem, eu consegui consertar a pulseira mas agora o problema era outro, o sistema de fechamento que desde o início aleguei ser fraco , estava perdendo a força de segurar a pulseira. Enfim , o chamado foi fechado e eu perdi R$ ******* reais com joias que n podem ser devolvidas na shein. Não comprem por lá, paguem mais caro aqui no Brasil , que com certeza a polícia de devolução de UMA JOIA vai ser melhor que a de lá.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Shein respondeu

    10/11/2024 às 03:08

    Olá, bom dia

    Recebemos a sua reclamação em reclameaqui e estamos sempre dispostos em servi-lo.

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  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento6

    No próprio app não foi resolvido, mas aqui no Reclame aqui sim