O que aconteceu
Fiz uma compra no aplicativo Shein de dois itens (um pijama e um maiô), fui acompanhando durante todo o trajeto do envio pelo aplicativo até informarem que já estava na minha cidade e que tinha saído para entrega. Fiquei aguardando no local e o ***** foi entregue, isso já faz uma semana. No mesmo dia que saiu para entrega foi marcado como entregue pelo entregador, mas eu não recebi nenhum pedido outra encomenda. Cogitei Que alguém poderia ter recebido para mim, então esperei e perguntei para os próximos do local, se passou uma semana e o pacote nunca foi entregue. Entrei no suporte da Shein pelo aplicativo, solicitei o reembolso duas vezes, mandei e-mail para o escritório da Shein e para a transportadora. O pedido foi marcado como entregue dia 19 de setembro às 6h00 da tarde, a comprovação de entrega que o entregador colocou não consta o CPF de quem recebeu e é umas assinatura falsificada. Além disso, a foto de comprovação é do Google Maps. Gostaria que alguém respondesse, e encontrasse o meu pacote. Caso eu não consigo encontrar o pacote ou receber o reembolso, estarei registrando um boletim de ocorrência.