Respondida

Não recebi meu produto da Shein comprado em 7/11 e tenho pressa para viajar

Shein

cidade: Colorado

Continua após a publicidade

Pular publicidade

O que aconteceu

Fiz uma compra na shein, produto nacional, no dia 7/11. Até esse momento, a empresa moça chique, e Elegance store não enviaram meu produto. O status diz, esperando coleta! Tenho pressa pra receber o produto pq vou viajar!

Continua após a publicidade

Pular publicidade

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Shein respondeu

    13/11/2026 às 05:41

    Olá,

    Recebemos a sua reclamação em reclameaqui e estamos sempre dispostos em servi-lo. Já enviamos uma mensagem privada aqui.

    Este é um serviço de atendimento ao cliente individual. Cada reclamação será tratada por apenas um representante de atendimento ao cliente. Resolveremos o seu problema ativamente. Para garantir a qualidade do serviço, precisamos de um tempo para analisar e investigar seu problema, portanto, o tempo de resposta geralmente é de 1 a 3 dias. Agradecemos sua compreensão e paciência.

    Por favor, verifique se recebeu uma notificação via email e pode entrar em contactar connosco pelo acesso de lá.

    Ou também pode acessar a área do Consumidor da sua conta de Reclameaqui (localizado no canto superior da tela);

    * Clique em minhas reclamações e selecione a específica,

    * Clique em "Visualizar mensagens".

    Esperamos o seu feedback em breve.

Continua após a publicidade

Pular publicidade

Continua após a publicidade

Pular publicidade

Continua após a publicidade

Pular publicidade