Shein

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São Paulo - SP

09/06/2025 às 17:59

ID: 219232913

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz uma compra acima de R$80 na Shein por conta da promoção que prometia: gaste e ganhe R$1.200 em CUPOM . Essa propaganda está sendo amplamente divulgada, inclusive com selo de destaque no app e redes sociais e na própria shein.

Porém, ao tentar usar os tais CUPOM de R$1.200, percebi que se tratava de uma [Editado pelo Reclame Aqui] disfarçada de promoção:

Os cupons são fracionados, com descontos mínimos (ex: R$20, R$50).

Todos têm valores mínimos altíssimos para uso (R$200, R$400, R$500...).

São restritos a produtos selecionados.

Têm validade limitada a poucos dias.

E o principal: nada disso foi informado de forma clara antes da compra.


Me senti enganada, desrespeitada como consumidora e usada como isca para uma promoção que claramente tem o objetivo de atrair compras, mas sem cumprir o que promete. A forma como essa campanha foi conduzida é ridícula e desleal com os clientes.

Solicito uma resposta formal da empresa e um cupom REAL de R$1.200 sem valor mínimo ou com condições transparentes e justas como foi anunciado. Estou registrando essa reclamação para que outros consumidores não caiam no mesmo [Editado pelo Reclame Aqui] disfarçado de promoção.