Shein

Respondida
Salvador - BA
24/03/2025 às 12:35
ID: 212939725
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFaço várias compras na shein e gosto muito da qualidade dos produtos mas ultimamente estou muito desapontada. Fiz a compra de um salto que por algum motivo não chegou, e até hoje espero o estorno do valor e no aplicativo consta e o valor foi extornado mas até agora não recebi comprei em novembro. Agora novamente comprei umas roupas não irá chegar e tá dizendo que o produto foi extornado.
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Resposta da empresa
25/03/2025 às 07:46
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