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Salvador - BA

24/03/2025 às 12:35

ID: 212939725

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Faço várias compras na shein e gosto muito da qualidade dos produtos mas ultimamente estou muito desapontada. Fiz a compra de um salto que por algum motivo não chegou, e até hoje espero o estorno do valor e no aplicativo consta e o valor foi extornado mas até agora não recebi comprei em novembro. Agora novamente comprei umas roupas não irá chegar e tá dizendo que o produto foi extornado.

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Resposta da empresa

25/03/2025 às 07:46

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