Tempo de entrega de produtos
Resolvido
Ubatuba - SP
24/09/2024 às 02:26
ID: 198065069
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá, fiz uma compra há um mês e alguns dias, e nada dos produtos chegarem. A entrega pelo correio leva no máximo de 15 a 19 dias é bem melhor, além disso conseguimos rastrear o produto. No parece que privatizaram as entregas, e o status do produto não atualiza e fica uma mensagem: "Entrada no armazém alfandegado de TFK", que vergonha Shein! Vou parar de consumir na plataforma, e recomendo para os demais clientes que entrarão aqui e verão a minha experiência a parar também, UM MÊS E alguns dias para entrega de um produto, é um absurdo! Com certeza vocês não irão entrgar a tempo, já me prejudicando, pois tinha um compromisso para 05/10 qual envolvia esses produtos. Não adianta propaganda de enorme plataforma, se o básico que é garantir a logística vocês não conseguem. Tomem uma providência por favor, e tenham o mínimo de respeito com o consumidor.
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Resposta da empresa
25/09/2024 às 00:02
Olá, bom dia
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Consideração final do consumidor
10/10/2024 às 17:56
Me atenderam rápido e fizeram o reembolso do produto perdido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10