Propaganda enganosa

Prezado Márcio,
Espero que esteja bem.

Lamentamos pelo transtorno causado e pedimos desculpas pela demora no recebimento do seu pedido.

Houve um atraso no processamento de alguns pedidos, e, por esse motivo, solicitamos aos clientes que entrassem em contato conosco para que as informações de rastreio fossem atualizadas. No entanto, ao verificar o seu caso, notamos que este é o seu primeiro contato conosco, mesmo após o envio da mensagem de confirmação de compra.

Estamos atualmente verificando o status do seu pedido e, em breve, encaminharemos o número de rastreio para que você possa acompanhar a entrega.

Pedimos desculpas novamente pela experiência e ficamos à disposição para resolver a situação o mais rápido possível.